Sus Derechos Bajo el FDCPA

El FDCPA

La ley federal llamada Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) fue promulgada en 1977, con el apoyo de ACA International, la asociación de profesionales de crédito y de colección (ACA), para proteger a los consumidores de prácticas injustas y abusivas recogida. La ley regula profesionales, empresas de recogida tercera parte, agentes y abogados, no ", pero in-house" de colección, o de los acreedores que cobran sus propias deudas.

Este folleto no está destinado a ser un resumen completo y oficiales de la FDCPA. La Comisión Federal de Comercio (FTC) hace cumplir la FDCPA a nivel federal. Puede que haya regulaciones en el estado donde usted reside que proporcionan mayor protección de los consumidores. Las leyes estatales varían. Para obtener más información sobre el FDCPA o las leyes estatales, escriba a:

ACA International
P.O. Box 390106
Minneapolis, MN 55439-0106.


Notificación

Dentro de los cinco días hábiles después de haber sido primero contactado, el cobrador debe enviarle una notificación por escrito del importe de la deuda y el nombre del acreedor que se refiere la deuda con el colector. Este aviso también debe informarle de su derecho a disputar la deuda dentro de los 30 días siguientes a su recepción.

Un cobrador de deudas debe mostrar en la primera comunicación con usted en que él o ella está tratando de cobrar una deuda y que la información obtenida se utilizará para tal fin. Si la primera comunicación, el receptor con usted es por teléfono, el colector también debe incluir este requisito en la primera comunicación escrita enviada a usted. En todas las comunicaciones posteriores con usted, el cobrador de deudas debe identificarse.


Prácticas de Colección

Un cobrador de deudas puede:
  • Sólo el uso del lenguaje empresarial. Esto impide las amenazas de violencia o profano, lenguaje obsceno o abusivo.
  • Sólo el informe de su cuenta a una agencia de reporte de crédito calificados.  
  • Depositar un cheque a partir de la fecha en el cheque. Si un cheque es posterior a la fecha por más de cinco días, el cobrador de deudas debe notificarle por escrito de tres a 10 días antes de depositar el cheque con fecha posterior.  
  • Añadir las acusaciones de que estén previstos por ley o por su acuerdo inicial con el acreedor.
Un cobrador de deudas no pueden:
  • Hacer teléfono repetitivas o excesivamente frecuentes llamadas para molestar o acosar a usted. 
  • Tergiversar su identidad.  
  • Tergiversar la situación jurídica de su deuda, lo acusan falsamente de actividades delictivas, o indicar que cualquier documento es un proceso legal si no lo es.
  • La amenaza con tomar ninguna acción que es ilegal o que el cobrador de deudas en realidad no vayan a adoptar.

Derechos de colección

Un cobrador de deudas puede:
  • On usted por teléfono sólo entre las 8 am y las 9 pm, a menos que dar permiso al cobrador de deudas a llamar en otro momento.llamar a su trabajo, a menos que usted le informa al cobrador de deudas que su empleador lo prohíbe. 
  • Se comunicará con usted por correo siempre y cuando no se hace referencia a la deuda en el sobre. 
  • Personas de contacto que no están directamente involucrados en su deuda para obtener información sobre dónde usted vive y trabaja, siempre y cuando no hay comunicación acerca de la deuda. Los coleccionistas deben hacer constar su nombre y tiene que dar el nombre de su empleador si la persona se pide específicamente. Un cobrador de deudas puede comunicarse con cada persona una vez, a menos que se cree que la persona que dio el cobrador información incorrecta o incompleta en el tiempo, pero ahora tiene completa o actualizada.
  • Se comunicará con usted directamente a menos que el cobrador de deudas ha sido informado de que usted está representado por un abogado con respecto a la deuda. (Usted debe decirle a la agencia de cómo contactar a su abogado).
  • Pida cheques de pago diferido-si lo permite la ley estatal. Si la ley estatal permite a un colector para pedir un cheque con fecha posterior, el cobrador de deudas deben cumplir con todas las leyes estatales y federales al depositar los cheques de pago diferido.
  • Aceptar el pago sólo en su totalidad. La mayoría de los coleccionistas, sin embargo, aceptar los planes de pago razonables.

Sus Derechos

Dentro de los 30 días de ser contactado por un cobrador de deudas, usted puede notificar a la agencia por escrito que usted disputa la deuda o cualquier parte de la deuda. El cobrador de deudas se debe obtener la prueba de la deuda y detener todos los esfuerzos de la colección hasta que la prueba es enviada por correo.

Usted puede enviar una petición por escrito que el recolector de dejar de todo contacto con usted. El cobrador de deudas puede entonces en contacto con usted una vez más, para aconsejarle en cuanto a qué acciones judiciales o de otro cobrador o el acreedor tiene la intención de tomar, o para informarle de que usted ya no ser contactado. Tenga en cuenta, sin embargo, de las posibles consecuencias de la invocación de esta disposición.

Una vez que haya dejado de comunicación con un cobrador de deudas, el coleccionista puede iniciar una acción legal, según el tipo de circunstancias, y el importe de la deuda, las políticas de los acreedores y las leyes en su estado. Si un tribunal emite un fallo en su contra, el acreedor podrá emprender acciones tales como la recuperación de dichos bienes, gravámenes o embargo de salario.

La cesación del suministro de comunicación puede protegerle de un cobrador de deudas abusivas. No será, sin embargo, resolver el problema de la deuda pendiente.

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